Legal
سياسة الاسترداد
سياسة واضحة للطلبات، المنتجات الرقمية، والجلسات.
المنتجات الرقمية
بعد فتح الوصول للمحتوى الرقمي قد لا يكون الاسترداد متاحًا إلا حسب تقدير الإدارة.
الجلسات
إعادة الجدولة ممكنة وفق التوفر وسياسة المواعيد.
الطلبات المعلقة
أي طلب لم يتم تأكيده يمكن إلغاؤه قبل فتح المحتوى.